L'Art de la Flatterie en Entreprise : Empathie × Mentalité de « Vendeur » × Distance Optimale, pour en finir avec les managers difficiles

Il existe toutes sortes de managers en entreprise, et vous n'avez d'autre choix que de composer avec eux.

Faire preuve de flatterie n'est pas toujours utile ? Cela peut même paraître affecté et agaçant !

Faut-il alors oser rester soi-même ? Je vous conseille de tempérer votre éclat et de ne pas jouer les rebelles !

Un patron peut être plus difficile à gérer qu'un conjoint colérique, rendant votre vie professionnelle impossible...

Tant que vous maîtrisez les techniques de communication indispensables au bureau, vos relations hiérarchiques s'amélioreront comme par magie !

▎Gérer différents types de managers : à chaque profil sa stratégie ?

Le nouveau manager : Le nouveau patron est moins expérimenté que vous, la période d'adaptation est gênante ?

Le manager colérique : Une petite erreur et vous vous faites hurler dessus par un patron irascible ?

Le manager pointilleux : Il cherche toujours la petite bête et critique même quand le travail est bien fait ?

Manager Homme/Femme : Les dynamiques diffèrent selon le genre, comment s'adapter aux subtilités ?

Le manager étranger : Différences culturelles et habitudes de travail difficiles à concilier ?

Pour faire face à chaque type de supérieur, il y a des « nuances » spécifiques à respecter. La vie de bureau est décidément un défi !

▎Quand un manager se trompe, faut-il le lui dire ?

Au travail, il est inévitable qu'un supérieur commette des erreurs. Que doit faire le subordonné ?

Doit-on affirmer que l'erreur est là et corriger son supérieur avec audace ?

Ou fermer les yeux pour lui sauver la face et faire semblant de n'avoir rien vu ?

Vous devez maîtriser les principes suivants :

║ Le « Respect » avant tout : Nul n'est parfait, un manager est un humain, l'erreur est humaine !

║ Communication proactive : Maîtrisez l'art de la parole ; une communication appropriée permet d'obtenir l'accord des deux parties !

║ Arguments solides : Vous devez avoir des preuves convaincantes que vous avez raison, sinon c'est suicidaire !

║ Persévérance raisonnable : Si votre position est juste, maintenez votre opinion sans vous laisser influencer !

▎Qu'est-ce qu'un « bon subordonné » ?

║ Comprendre précisément les intentions du manager : ne présumez pas, sous peine de contresens majeur !

║ Brillez dans votre travail, mais n'éclipsez pas trop votre supérieur au risque de l'offenser !

║ Appliquez le principe du « ne rien dire, ne rien voir, ne rien entendre » sur la vie privée du patron !

║ Parlez avec diplomatie : pas de franchise brutale, exprimez-vous clairement mais avec tact et souplesse !

【Points forts du livre】 :

Ce livre analyse en détail les différents managers rencontrés en entreprise et les conflits potentiels. Il explique l'état d'esprit et les compétences sociales nécessaires pour naviguer dans les relations hiérarchiques. Ne craignez plus les réprimandes, les relations tendues ou les licenciements arbitraires... En maintenant de bons rapports avec votre hiérarchie, votre vie professionnelle sera un long fleuve tranquille !