Manuel de littératie numérique : Le cadre d'engagement numérique

Ce manuel se concentre sur la transformation numérique des institutions culturelles, artistiques et sociales, en présentant comment le « Digital Engagement Framework » aide les organisations à établir des stratégies numériques exploitables. Le contenu commence par les raisons de la numérisation, l'interaction en ligne et physique, et les approches organisationnelles ascendantes ou descendantes, avant de décomposer les éléments stratégiques tels que la vision, les objectifs, les tendances, les actifs, les publics, la portée, l'engagement, les indicateurs, les directives, les canaux et le contenu. À travers des études de cas incluant le Musée royal de l'Ontario, des bibliothèques, des artistes, des théâtres, des festivals et l'éducation muséale, le livre démontre comment transformer des discussions abstraites sur les médias numériques en plans d'action mesurables, durables et itératifs pouvant être mis en œuvre lors d'ateliers. La dernière partie propose sept exemples de cadres pour différents contextes institutionnels, ainsi qu'un processus pratique pour achever une stratégie d'engagement numérique en dix semaines, idéal pour les sites culturels, les équipes artistiques, les organisations locales, la promotion éducative et le personnel d'exploitation de contenu comme outil de formation à la littératie numérique et de co-création stratégique.